Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist,

daher haben wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestaltet.

Hier ist, was du wissen musst: 

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Als Privatkunde hast du das Recht, die erhaltenen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dieses Rückgaberecht gilt für alle Bestellungen, die du bei uns im Onlineshop tätigst.

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Voraussetzungen:

• Die Rückgabefrist beginnt am Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

• Um dein Rückgaberecht auszuüben, informiere uns bitte innerhalb der 14 Tage schriftlich (per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über deinen Wunsch, die Ware zurückzusenden.

• Die Ware muss in unbenutztem Zustand und, sofern möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

• Ausnahmen: Aus hygienischen Gründen sind Waren, die versiegelt geliefert wurden und nach der Lieferung entsiegelt wurden, vom Rückgaberecht ausgeschlossen (z. B. Kosmetika, Unterwäsche).

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So geht’s:

1. Rücksendung anmelden: Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

2. Ware zurücksenden: Sende die Ware an die unten angegebene Rücksendeadresse. Du trägst die Kosten der Rücksendung, es sei denn, wir haben die Ware falsch geliefert oder sie ist beschädigt angekommen.

3. Erstattung erhalten: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

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Rücksendeadresse:

Multi-Power HandelsgmbH 

Gildenweg 5

2483 Ebreichsdorf

Österreich

Vielen Dank für dein Verständnis!